法治要聞

暢通訴求通道 為民排憂解難

作者:記者靳雅菲 通訊員常秦瑜     發布時間:2019-11-07        

區人民檢察院創新接待模式,在全市率先建立員額檢察官接待制度,“面對面”接待來訪群眾,為群眾排憂解難,進一步提升接訪和辦案質量。

據了解,每周三上午,區人民檢察院都安排員額檢察官輪流接待來訪群眾,取得了良好效果。自建立員額檢察官接待制度以來,區人民檢察院已有十余名員額檢察官參與了日常信訪接待工作,累計接待來訪15件20人次,其中既有檢察官親自接待承辦案件的當事人,也有檢察官從辦案專業角度為來訪群眾答疑解惑,得到來訪群眾的一致好評。

員額檢察官接待制度有助于從源頭上化解矛盾糾紛,增加群眾對檢察工作的認同感,提升辦案的社會效果,做到案結事了、息訴罷訪;有利于員額檢察官改變工作作風,提高群眾工作能力;有利于提升檢察窗口部門的接訪能力和水平,從而為群眾提供更好、更實在的檢察服務。

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